售后服務
為確保軋輥質量,唐山億聯盛軋輥有限公司在生產過程控制方面加強工藝流程控制,認真執行相關標準,確保產品保質保量按期交貨,切實履行“為用戶服務,對用戶負責,讓用戶滿意”的宗旨,特提出如下承諾:
1、嚴格按照ISO9001:2008質量體系的要求控制產品質量和工藝流程,確保按期交貨,保證軋輥的正常使用。
2、本公司生產的軋輥全部采用本溪生鐵生產,嚴格控制P、S等有害元素含量。
3、軋輥工作層鐵水全部采用中頻感應電爐冶煉,嚴格控制軋輥的化學成份,爐前鐵水采用直讀光譜儀進行化學成份分析。
4、產品全部采用電阻爐進行消除應力退火,貨到后可直接上機使用,不需要自然失效,即減少了用戶資金占用又確保了產品質量。
5、產品全部進行超聲波探傷檢驗,保證軋輥內在質量的同時使離心復合軋輥的結合層質量更加完善。
6、軋輥運到現場后,如果出現由于供方制造原因出現的砂眼、氣孔、疏松、工作層硬度超標、軋輥復合結合層夾渣等質量問題由供方負責賠償。并保證3日內趕到現場解決。
7、認真跟蹤產品使用情況,本著對用戶高度負責的原則,虛心聽取用戶意見,不斷改進產品質量。
遼寧省億聯盛新材料有限公司
2020年06月